“Isi paket kurang satu”
Pembeli membuka komplain 26 hari setelah barang diterima. Yang Anda butuhkan cuma satu hal: rekaman detik ketika paket ditutup. Ketik nomornya, videonya muncul.
SPXID4470998811 → 21:55 · 175 detik · 10,8 MB
Windows 10 / 11 · Database lokal · v1.8
Scan Pack Pro merekam video pengemasan per nomor resi, menyimpan berkasnya di komputer toko Anda sendiri, dan menampilkannya lagi dalam hitungan detik saat ada komplain pembeli, barang retur, atau sengketa dengan kurir.
Dua belas layar asli aplikasi, bukan mock-up. Klik panah, pilih titik, atau geser dengan jari.
01 — Masalahnya
Kebanyakan toko sudah merekam packing. Tapi rekaman itu tersimpan sebagai video_0031.mp4 di dalam folder bertumpuk, tanpa hubungan dengan nomor resi. Ketika komplain datang dua minggu kemudian, orang harus membuka puluhan berkas untuk menebak-nebak. Akhirnya menyerah, dan toko ganti rugi.
Bukti hanya berguna kalau bisa ditemukan pada saat dibutuhkan.
Pembeli membuka komplain 26 hari setelah barang diterima. Yang Anda butuhkan cuma satu hal: rekaman detik ketika paket ditutup. Ketik nomornya, videonya muncul.
SPXID4470998811 → 21:55 · 175 detik · 10,8 MB
Retur punya menu dan penanda sendiri. Berkasnya dinamai <RESI>_RETUR.mp4 sehingga tidak pernah tertukar dengan rekaman pengiriman aslinya.
Tangan penuh lakban dan dus. Karena itu seluruh alur bisa jalan hanya dengan scanner 2D — tembak barcode resi, tembak barcode perintah, selesai.
02 — Alur sehari-hari
Scanner 2D menembak label. Nomor resi langsung tampil sebagai resi aktif di sudut layar, kurirnya ikut dikenali dari prefix.
Tekan tombol atau tembak barcode perintah MULAI REKAM VIDEO. Timer berjalan, kondisi kamera terlihat jelas: PACKING / MEREKAM / STANDBY.
Berkas disimpan otomatis dengan nama resi, masuk folder per tahun dan bulan, lalu tercatat di database beserta durasi, ukuran, operator, dan jenisnya.
Ketik atau tembak nomor resi mana pun di Pencarian Bukti. Video siap diputar, diunduh, atau dibuka foldernya untuk arsip.
03 — Fitur utama
Tiap layar lahir dari masalah yang benar-benar terjadi di gudang: operator yang tidak bisa mengetik, komplain yang datang telat, dan hard disk yang penuh.
Perekaman Paket
Layar utama menampilkan apa yang dilihat kamera saat itu juga. Resolusi dan frame rate mengikuti webcam yang terpasang — badge di kanan atas menunjukkan kemampuannya, misalnya 3840x2160 @ 30 FPS (Maksimal), sehingga Anda tahu mutu bukti yang dihasilkan sebelum mulai.
Barcode Perintah
Cetak lembar barcode perintah, tempel di dinding dekat meja packing, dan operator cukup menembaknya dengan scanner yang sama. Tidak ada lagi salah ketik, tidak ada lagi meminta tolong admin untuk menekan tombol.
Retur
Retur ditangani mesin rekam yang sama, tapi dengan identitas terpisah. Berkasnya diberi akhiran _RETUR, tercatat sebagai jenis retur di database, dan ditandai jelas di hasil pencarian. Saat ada perdebatan apakah barang benar-benar kembali atau tidak, rekamannya sudah berdiri sendiri.
Pencarian Bukti & Player
Ini layar yang paling sering dibuka ketika ada masalah. Masukkan nomor resi — diketik atau ditembak — dan aplikasi menampilkan rekamannya beserta tanggal, durasi, ukuran berkas, operator, dan lokasi foldernya. Pemutarnya punya kontrol biasa: maju-mundur, unduh untuk dikirim ke marketplace, atau buka folder untuk arsip manual.
Outbound Resi
Setelah packing selesai, resi ditembak ulang di tab kurir yang benar. Aplikasi menjaga agar resi Shopee tidak masuk ke tab J&T dengan menolak prefix milik kurir lain dan memberi tahu tab mana yang seharusnya. Hasilnya bisa langsung diekspor ke Excel untuk diserahkan ke kurir.
Statistik & Dashboard Admin
Statistik merangkum paket hari ini, paket bulan ini, operator aktif, dan total berkas video beserta bobotnya dalam gigabyte. Grafik volume 14 hari terakhir dan daftar jam tersibuk menunjukkan kapan meja packing butuh tambahan tangan, sementara tabel performa operator merinci jumlah paket, total durasi, dan rata-rata per orang.
05 — Spesifikasi teknis
Scan Pack Pro berjalan sebagai aplikasi Windows biasa. Node.js dan seluruh dependensinya sudah dibundel di dalam installer, database SQLite ikut terbentuk di folder instalasi, dan server-nya naik sendiri ketika aplikasi dibuka. Menutup jendela tidak menghapus apa pun.
Untuk toko dengan beberapa meja packing, satu PC menjadi server dan PC lain cukup membuka alamatnya lewat browser — webcam masing-masing PC tetap dipakai sebagai sumber rekaman.
| Sistem operasi | Windows 10 / 11, 64-bit |
|---|---|
| Instalasi | Satu berkas ScanPackPro_Installer_v1.8.x.exe, Node.js sudah dibundel |
| Database | SQLite satu berkas di folder instalasi; installer tidak menimpa data lama |
| Penyimpanan video | Folder lokal pilihan Anda, terstruktur per tahun dan bulan |
| Resolusi | Mengikuti webcam, hingga 3840x2160 @ 30 FPS |
| Audio | Mikrofon pilihan, terekam bersama video |
| Jaringan | Sepenuhnya offline untuk data; mode LAN untuk PC lain di jaringan yang sama |
| Pencetakan | Label termal 100×150 mm via Print Agent (USB / LAN), lembar A4 |
| Bahasa | Indonesia dan Inggris, diganti dari Pengaturan |
| Cadangan | Backup database harian otomatis + pulihkan dari dashboard |
| Lisensi | Aktivasi online, cache lokal, masa tenggang saat server gangguan |
| Akun | 1 kunci lisensi = 1 nama toko; jumlah akun operator bisa dibatasi |
06 — Harga
Anda tidak membayar per video, per resi, atau per kursi operator. Satu kunci lisensi dipakai untuk satu nama toko, dan jumlah akun di dalamnya bisa Anda atur sendiri.
Satu berkas .exe, sekitar beberapa ratus MB, Node.js sudah di dalamnya.
Tentukan drive penyimpanan rekaman. Data lama tidak pernah ditimpa saat update.
Buka Control Panel, tempel kode, nama toko terkunci pada kunci tersebut.
Cetak lembar barcode perintah, tempel di meja, dan hari itu juga bisa dipakai.
07 — Tanya jawab
Tidak. Berkas video dan database berada di komputer toko Anda. Satu-satunya lalu lintas keluar adalah pemeriksaan lisensi saat aplikasi dibuka, yang mengirim kode lisensi dan nama toko — bukan rekaman Anda. Tanpa internet pun hasil rekaman tetap bisa diputar dan dicari.
Bergantung resolusi kamera dan durasi tiap paket. Pada webcam 1080p dengan durasi packing 1–2 menit, satu rekaman umumnya beberapa megabyte saja. Aplikasi menampilkan total pemakaian disk di bilah atas setiap saat, dan punya kebijakan pembersihan otomatis yang bisa Anda atur di Pengaturan bila hard disk mulai penuh.
Justru untuk itu seluruh alur bisa jalan hanya dengan scanner 2D. Tembak barcode resi, tembak barcode perintah MULAI REKAM, lalu tembak SELESAI & SIMPAN. Tidak ada satu langkah pun yang mewajibkan keyboard.
Bisa, lewat mode LAN. Satu PC menjadi server, PC lain membuka alamatnya lewat browser di jaringan yang sama. Kamera yang dipakai adalah kamera milik PC yang sedang merekam, jadi tiap meja tetap punya sudut rekam sendiri.
Seluruh berkas rekaman tetap ada di komputer Anda dan tetap bisa diputar langsung dari foldernya memakai VLC atau pemutar lain. Yang berhenti adalah akses ke menu pencatatan baru, dan aplikasi menampilkan pesan yang jelas tentang apa yang harus diperpanjang.
Database dicadangkan otomatis setiap hari, dan bisa dipulihkan dari dashboard admin di instalasi baru. Karena video disimpan sebagai berkas biasa di folder yang Anda tentukan, memindahkannya ke hard disk eksternal atau drive lain tinggal copy-paste.
Rekaman HP tidak tahu resi mana yang sedang dibungkus. Scan Pack Pro menautkan tiap video ke nomor resi sejak detik pertama, menyimpannya dengan nama resi, mencatat operator dan jam-nya, lalu menyediakan mesin pencari di atasnya. Tambahannya: statistik performa, sortir outbound per kurir, dan log audit.
Ya. Installer versi baru tidak menimpa database maupun folder rekaman yang sudah ada. Rekaman lama tetap muncul di pencarian dengan nama berkas dan lokasi aslinya.
08 — Pembuat
Software Engineer · Indonesia
Nama saya Galih Singgih, seorang Software Engineer yang berfokus pada pengembangan sistem yang andal, scalable, dan efisien. Saya memiliki pengalaman dalam merancang serta mengimplementasikan solusi perangkat lunak, mulai dari arsitektur backend hingga antarmuka frontend. Saya selalu antusias mempelajari teknologi baru dan senang memecahkan masalah dan ingin selalu belajar hal-hal baru.
Scan Pack Pro saya kerjakan sendiri dari keluhan yang berulang di lapangan: toko online yang kalah argumen hanya karena bukti packing-nya tidak ketemu. Aplikasi ini saya buat agar bukti itu selalu ada, di komputer toko itu sendiri, dan bisa muncul dalam beberapa detik saat dibutuhkan.